Meu domínio caiu, o que fazer?

Se seu domínio parou de funcionar e você está vendo o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, é provável que ele esteja suspenso. Isso geralmente acontece devido a violações como uso indevido, spam ou reclamações de direitos autorais. Mas não se preocupe! Aqui está um passo a passo para resolver esse problema.

Passo 1: Verificar o Status do Domínio

Primeiro, é essencial verificar o status do seu domínio para entender o motivo da suspensão.

1. Acesse o Whois.
2. Digite o nome do seu domínio na barra de pesquisa.
3. Verifique se o status está marcado como serverHold. Esse status significa que o domínio foi suspenso pela autoridade responsável e, portanto, não está propagando o DNS.

Passo 2: Verificar se o Domínio Foi Banido pela Radix

Para domínios com extensões como .online, .site, .store, .space, .tech, a Radix é a autoridade responsável. A suspensão pode ser aplicada diretamente pela Radix.

1. Acesse o site da Radix Abuse Unsuspension.
2. Insira o nome do seu domínio para confirmar o status e o motivo da suspensão. Normalmente, você verá uma mensagem de "Suspicious Registration" se ele foi suspenso.

Passo 3: Remover Conteúdo Abusivo

Se a suspensão aconteceu devido a conteúdo abusivo, é importante revisar e corrigir qualquer material que possa ter causado o problema:

1. Verifique o conteúdo do seu site e remova qualquer item que possa ser interpretado como abusivo, enganosamente atrativo ou que infrinja direitos autorais.
2. Tenha certeza de que seu site não está sendo usado para spam ou outras práticas abusivas.

Passo 4: Preencher o Formulário de Contato

Agora, você deve enviar uma solicitação para que o domínio seja removido da suspensão:

1. No site da Radix Abuse Unsuspension, preencha o formulário de contato com as informações exigidas.
2. Informe que o problema foi resolvido e peça para que eles revisem seu domínio.

Passo 5: Acompanhar o Processo

Após enviar o formulário, é só aguardar. O tempo de revisão varia, mas geralmente o problema é resolvido em alguns dias.

1. Continue acompanhando o status do seu domínio por meio do Whois para saber se o serverHold foi removido.
2. Assim que o status for alterado, o DNS do seu domínio será propagado novamente em algumas horas e seu site estará de volta online!

Atualizado em: 29/10/2024